CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG – MUADAQUY.COM
Tại Mua Đá Quý, mọi sản phẩm đều được kiểm tra và tuyển chọn kỹ lưỡng trước khi đóng gói nhằm đảm bảo chất lượng hoàn hảo nhất khi đến tay Quý khách.
1. Hình Thức Vận Chuyển
- Giao hàng trực tiếp: Áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội hoặc bán kính dưới 20km tính từ cửa hàng (Địa chỉ: CL25-2, KDV La Dương, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội).
- Giao qua bên thứ 3: Với khoảng cách >20km hoặc gửi đi các tỉnh thành, Mua Đá Quý sẽ gửi hàng qua Viettel Post, Bưu điện, Xe khách hoặc Chành xe theo yêu cầu.
2. Mức Phí Vận Chuyển
Chính sách Miễn Phí Giao Hàng (Freeship)
- Hàng nặng (>10kg): Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
- Đơn hàng Chuyển khoản trước:
- Đơn từ 500.000đ (trọng lượng < 1kg): Freeship.
- Đơn dưới 500.000đ: Phí ship đồng giá 30.000đ.
Chính sách Tính Phí / Hỗ Trợ Phí
- Giao tỉnh (Ship COD): Đơn dưới 500.000đ được cửa hàng hỗ trợ 50% phí, khách hàng chỉ thanh toán 30.000đ.
- Đổi/Trả khi nhận hàng: Nếu nhân viên đã giao đến nơi nhưng Quý khách đổi ý không lấy, vui lòng thanh toán phí ship cho shipper.
Lưu ý thanh toán: Do đặc thù sản phẩm đá quý có giá trị cao, Quý khách vui lòng đặt cọc hoặc chuyển khoản trước để cửa hàng hỗ trợ xuất kho và lên đơn giao hàng.
3. Thời Gian Giao Hàng
- Giao thường (COD tỉnh): Trung bình từ 2 – 5 ngày làm việc (nhân viên sẽ báo thời gian cụ thể khi xác nhận đơn).
- Giao Hỏa tốc: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Trường hợp cao điểm: Vào các dịp Lễ, Tết hoặc điều kiện thời tiết/thiên tai bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể điều chỉnh theo thỏa thuận với Quý khách.
Mua Đá Quý trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Khách Hàng!
